为切实提升社会金融素养,营造和谐健康的金融消费环境,3月14日下午,平安产险重庆分公司聚焦老年人群,邀请多名老年客户来到直属营业部门店参与“消费者权益保护宣传周平安产险老年客户专场体验”活动。此次活动围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”的主题,向老年客户展示平安产险“三省”理赔及门店便老服务,宣传金融风险防范知识,普及意外险产品相关内容,并通过现场金融知识互动问答让老年客户参与其中,充分感受金融数字化的积极影响,助力老年客户轻松跨越数字鸿沟,提高老年客户金融消费风险防范意识、撑握正确维权手段,共享公平公正的消费金融环境。
平安产险重庆分公司始终坚持以人民为中心,多维度保障老年群体保险消费者合法权益,通过以案说险、现场情景演练等创新形式向老年客户介绍电信诈骗、非法集资等老年人高风险金融陷阱及风险提示,提高老年群体风险防范意识;并切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出问题,更好地为老年群体提供有温度的保险服务,使老年人群体在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
